• satuu

    Conversindo

  • duaa

    Training..

  • tigaa

    Training..

  • empattt

    Training..

  • limaaa

    Training..

ACCOUNTING

» Accounting Fraud Forensic and Investigative

Dalam suatu perusahaan sering kali terjadi penyimpangan-penyimpangan (fraud ) yang dapat merugikan perusahaan. Peyimpangan yang sering terjadi adalah Accountingdan Financial Fraud. Biasanya para pelaku meninggikan asset dan pendapatan ataupun menurunkan biaya dan liabilities dengan cara merekayasa bukti, dan catatan akuntansi. Selain itu terdapat juga penyalahgunaan asset (Asset Misapropriation) yang mengakibatkan kerugian yang tidak sedikit bagi perusahaan. Seringkali auditor dan pimpinan kesulitan untuk mendeteksi dan membuktikannya terlebih lagi bila bukti-bukti tersebut sudah dihilangkan atau disembunyikan. Dalam pelatihan ini para peserta diperkenalkan tentang berbagai jenis fraud, akuntansi forensic, cara mengidentifikasi dan mendeteksi, cara menggali Informasi dan memperoleh bukti serta cara untuk menelusuri kerugian akibat perilaku fraud.

» Akuntansi Budgeting untuk Perusahaan Jasa

Banyak sekali keputusan penting yang diambil oleh manajemen bersumber dari data-data dan laporan yang disajikan oleh bagian Akuntansi. Karenanya agar data dan informasi keuangan yang disajikan itu dapat akurat dan informatif, perlu disusun dengan standar-standard yang berlaku umum serta mudah dipahami. Mengingat tidak semua manajemen itu punya latar belakang keuangan. Disamping itu untuk mencapai tujuan tadi, kegiatan keuangan perusahaan juga harus disupport dengan system akuntansi dan prosedur-prosedur pendukung yang memadai. Hal ini menuntut karyawan-karyawan di bagian-bagian yang terkai dengan pelaporan keuangan itu untuk mampu memahami konsep akuntansi yang konprehensif serta menuntut kecakapan pelakunya dalam mengimplementasikan standard-standard akuntansi tersebut di dalam aktivitas keuangan perusahan.

» Best Practice Accounting for Banking Operation

Sehubungan dengan dilakukannya penyempurnaan oleh Ikatan Akuntan Indonesia terhadap beberapa Standar Akuntansi Keuangan yang saat ini berlaku, maka PAPI yang merupakan penjabaran lebih lanjut dari PSAK yang relevan untuk industry perbankan juga perlu disesuaikan, termasuk penyesuaian terkait dengan penerbitan PSAK No. 50 (Revisi 2006) tentang Instrumen Keuangan: Penyajian dan Pengungkapan, dan PSAK No. 55 (Revisi 2006) tentang Instrumen Keuangan: Pengakuan dan Pengukuran, yang berlaku sejak 1 Januari 2010.

AUDIT

» Audit and Legal Opinion Drafting

Tujuan dari legal audit adalah untuk menilai tingkat keamanan perusahaan, terutama dalam hal legal risk aspect yang akan membahayakan harta perusahaan. Legal audit dan legal opinion disajikan dalam laporan hasil pemeriksaan mengenai opini dan saran perbaikan terhadap perusahaan. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai Legal Audit dan Legal Opinion sampai proses pembuatan legal Audit dan Legal Opinion.

» Audit and Legal Opinion Drafting
Audit merupakan sebuah aktivitas yang dilakukan oleh sebuah organisasi untuk meraih tujuan yang sudah direncanakan. Caranya adalah dengan menggunakan metodologi yang sistematik untuk menganalisis proses bisnis, prosedur dan aktivitas dengan tujuan mengetahui masalah yang ada dalam organisasi itu sekaligus memberikan rekomendasi solusi untuk memecahkan masalah itu. Pelatihan tentang Audit Keuangan dan Operasional ini menggabungkan area-area audit tradisional seperti keuangan, operasional dan teknologi informasi dengan menambahkan konsultasi ke dalamnya.
» Best Practice Internal Auditing
Bagaimana seharusnya auditor internal berperan dan memposisikan dirinya dalam pertumbuhan perusahaan yang diperkirakan akan mengalami tingkat akselerasi tertinggi beberapa tahun ke depan ini. Pelatihan intensif ini mengajak para peserta untuk memahami konsep, teknik dan aplikasi dalam melakukan internal audit dengan lengkap dan integral. Pelatihan ini dilakukan dengan menggunakan metode presentasi, studi kasus dan diskusi dengan instruktur yang sudah berpengalaman di bidang audit.

BANKING

» Manajemen Resiko Operasional Bank

Risiko operasional sebenarnya lazim dihadapi berbagai lembaga keuangan termasuk bank, namun jenis risiko ini baru mendapatkan perhatian luas setelah dimasukan ke dalam kerangka regulasi Basel II. Manajemen risiko yang terkait dengan risiko operasional ini dikenal sebagai manajemen risiko operasional. Seiring dengan itu, terdapat kebutuhan akan pemahaman yang memadai dan komprehensif mengenai manajemen risiko operasional.

» Studi Kelayakan Investasi untuk Perbankan
Sebelum keputusan tentang  investasi dilakukan, terlebih dahulu dilakukan studi kelayakan investasi.  Studi ini dapat digunakan tidak saja untuk keputusan investasi/proyek yang besar, namun juga dapat digunakan pada rencana pengadaan asset atau aktiva perusahaan. Studi ini berisi berbagai aspek berkaitan dengan investasi yang akan diputuskan, yaitu meliputi aspek pasar, aspek teknis dan produksi,aspek organisasi, aspek finansial dan aspek lingkungan. Studi kelayakan investasi proyek bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis apakah suatu kegiatan investasi memberikan manfaat atau hasil bila dilaksanakan.
» Warranty Bank
Dalam mengimplementasikan rencana bisnis, para pelaku usaha mungkin memiliki banyak proyek yang pelaksanaannya akan diserahkan kepada pihak lain. Untuk itu mereka memerlukan keyakinan bahwa pihak lain tersebut akan memenuhi komitmennya sesuai dengan kontrak. Namun tetap ada kemungkinan bahwa proyek tidak dilaksanakan sesuai dengan rencana sehingga mereka mengalami kerugian. Dalam hal ini bank dapat memberikan jasa Bank Garansi untuk untuk menjamin bahwa memang para pemenang tender mampu melaksanakan proyek tersebut, sekaligus meminimalkan risiko kerugian. Kurangnya pemahaman terhadap bank garansi dapat berpotensi mengakibatkan kerugian yang ditanggung oleh pemilik proyek. Oleh karena itu dengan mengikuti kegiatan pelatihan maka diharapkan peserta dapat memahami.

BUDGET, COST AND CASH

» Cashflow and Risk Analysis in Finance

Merupakan bahasan arus kas perusahaan sebagai salah satu urat nadi operasional perusahaan. Manajemen arus kas tersebut sangat menentukan kesehatan perusahaan, bilamana manajemen kas tersebut tidak dilaksanakan dengan benar bukan mustahil perusahaan akan mengalami kesulitan likuiditas. Apalagi bila ditambah dengan berbagai risiko keuangan yang sangat mungkin akan menjadi kendala manajemen kas tersebut.

» Cost Reduction in Purchasing

Dalam training ini, peserta tidak hanya dibekali konsep dan teori agar biaya pengadaan material bisa turun tetapi peserta juga akan mempraktekan metoda pendukung yang digunakan untuk mendapatkan Total Cost of Ownership yang optimal; seperti teknik pemilihan dan evaluasi supplier yang benar, teknik Negosiasi yang effektif, serta teknik meningkatkan kinerja Supplier. 

» Inventory Control Management
Mengelola inventory dengan efektif merupakan hal yang sangat krusial bagi kelancaran suatu perusahaan. Mengurangi inventory yang berlebih & menginvestasikan inventory yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan, akan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan & inventory turnover yang lebih baik yang pada akhirnya meningkatkan profit margin. Pelatihan ini membahas strategi & teknik manajemen persediaan (inventory) untuk industri manufaktur & jasa, terutama dalam meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.

BUILDING AND CONSTRUCTION

» Best Practice Cashflow Management
Hal utama yang perlu diperhatikan sebelum melakukan perawatan terhadap gedung dan fasilitas yang tersedia didalamnya adalah menyiapkan anggaran yang sesuai dengan kebutuhan perawatan. Maka training ini akan membahas mengenai bagaimana melakukan penyusunan anggaran tersebut secara tepat, efektif dan efisien.
» Studi Kelayakan Properti
Karena properti merupakan asset yang setiap tahunnya mengalami kenaikan yang sangat signifikan. Oleh karena itu di dalam modul pelatihan studi dan kelayakan investasi properti, akan ditingkatkan keahlian mengenai kelayakan investasi suatu properti sehingga dapat diketahui layak atau tidak pengembangan investasi properti dan dapat diteruskan oleh perusahaan mauapun dapat bantuan dar pihak lembaga keuangan.
» Manajemen Proyek Konstruksi
Ketidaktepatan dalam pengaturan tata kelola ini dapat menyebabkan proyek menjadi terhambat yang mana secara sistematik dapat menyebabkan perusahaan terkena pinalti dan tentunya yang lebih parah adalah masuk dalam daftar hitam perusahaan yang membuat mereka tidak bisa dalam tender lagi. Karena manajemen konstruksi tersusun dari tahap perencanaan, koordinasi dan evaluasi maka seorang manager dituntut untuk mengetahui secara umum bagaimana perkembangan yang terjadi di lapangan dalam kerangka global yang oleh sebab itulah ia dituntut untuk mampu mengembangkan daya pikir lebih integratif dan solutif. Training ini bertujuan untuk menyiapkan tenaga kerja yang mampu memahami dengan tepat bagaimana mengelola konstruksi dengan tepat sehingga semua tuntutan dapat terlaksana dengan hasil yang maksimal.

BUSINESS MANAGEMENT

» Business Process Mapping

Process mapping adalah metode sederhana tetapi cukup ampuh untuk mengenal kegiatan-kegiatan usaha menjadi lebih bernilai tambah. Process mapping membantu anda menyingkirkan proses-proses yang rumit dan birokratis politis dan membuat organisasi anda memproses sesuatu yang memang diperlukan dalam bisnis. Apabila dilakukan dengan cara yang tepat, Process mapping dapat meningkatkan kinerja proses dan terlebih itu, dapat mengurangi biaya karena terhindar dari pekerjaan-pekerjaan yang tidak bernilai tambah.  

» Enterprise Resources Planning

Persaingan di dunia bisnis semakin kompleks, dan salahsatu cara untuk memenangkan persaingan sekaligus mengefisienkan proses oeprasional dengan cara mengintegrasikan sistem informasi, peningkatan efisiensi dari sistem informasi untuk menghasilkan manajemen yang lebih efisien dalam business processes, sehingga daya saing perusahaan akan meningkat. Enterprise Resources Planning merupakan sebuah teknologi system informasi terintegrasi yang digunakan oleh perusahaan dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Beberapa survey lapangan menunjukkan bahwa implementasi ERP dapat meningkatkan dengan cepat kinerja perusahaan dan beberapa mengalami kegagalan, sehingga dapat merusak sistem perusahaan. Keberhasilan ini dicapai dengan kesuksesan implementasi ERP yang ditentukan oleh key user (tim project ERP).

» Managing Consumer Lending Business

Dengan semakin tingginya permintaan masyarakat akan kredit konsumer (KPR / KKB / KTA dan Credit Card) sangat penting bagi bank ataupun institusi keuangan untuk dapat merespon animo masyarakat tersebut dengan mengembangkan produk sesuai dengan permintaan konsumen. Dan mengelola portofolio kredit konsumen tersebut sejak dari proses akuisisi sampai dengan collection, untuk mendapatkan imbal hasil (return) yang optimum bagi bank/institusi keuangan tersebut.

COMMUNICATION

» Effective Communication and Negotiation Skills

Komunikasi dan negosiasi memiliki nilai strategis dalam pengembangan bisnis saat ini. Dalam konteks eksternal, komunikasi dan negosiasi efektif mampu mendongkrak citra perusahaan dan posisi perusahaan ditengah persaingan yang tajam saat ini. Dalam konteks internal, komunikasi dan negosiasi efektif akan menjadi kunci keharmonisan hubungan ketenagakerjaan dan mendorong efektifitas komunikasi organisasi, sehingga permasalahan internal yang terkait dengan  hubungan antar karyawan dapat diminimalkan. Untuk itu skill komunikasi dan negosiasi sangat diperlukan bagi first line managers, midle level managers, dan top level managers, agar mendorong perusahaan tetap survive dalam jangka panjang.

» Excellent Communication Skills

Excellent communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para sekretaris dan administrasi profesional. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.

» Public Trust: Strategi Komunikasi Menangkan Pasar

Strategi komunikasi penting untuk meningkatkan nilai perusahaan, baik yang sudah go public, maupun non go public. Karenanya, menjaga kepercayaan publik (public trust) suatu yang mutlak. Kurang tepatnya strategi komunikasi dapat mengakibatkan berkurangan nilai perusahaan (corporate value). Sementara, tingkat persaingan bisnis kian hari semakin berat dan ketat.


CONTRACT AND LEGAL DRAFTING

» Corporate Business Law

Training ini diharapkan akan meningkatkan keterampilan dalam menerapkan hukum bisnis yang berlaku bagi badan usaha. Peserta akan difasilitasi untuk secara efektif memahami status badan hukum dan non-badan hukum dari suatu badan usaha, serta tanggungjawab dari pengurus suatu badan usaha. Di samping itu peserta akan trampil mengidentifikasi kesalahan memposisikan pihak-pihak yang berwenang dalam menjalin kerjasama penyusunan kontrak. kerjasama dalam rangka bisnis dengan suatu badan usaha. Tidak hanya itu, peserta diarahkan untuk trampil memahami bentuk hubungan hukum dalam badan usaha yang menjadi relasi bisnis, sehingga kontrak/kerjasama bisnis dapat dengan sukses melindungi kepentingan perusahaan.

» Effective Correspondence Skills

Gaya dalam berkorespondensi di dunia bisnis tidaklah bersifat statis. Dari tahun ke tahun terjadi perubahan gaya penulisan agar dapat memenuhi keperluan pemakainya. Oleh karena itu penting bagi sekretaris atau staf administrasi atau staf yang terlibat dalam korespondensi di suatu perusahaan untuk memahami dan menguasai surat menyurat yang baik, yaitu yang sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku, mampu menyampaikan pesan secara efektif dan bersifat modern.

» Kontrak & Negosiasi Bisnis Serta Penyelesaiannya

Kontrak dilakukan oleh pelaku bisnis untuk memperoleh kepastian hukum. Dalam kontrak ini disebutkan apa yang menjadi syarat-syarat, serta hak dan kewajiban yang berkaitan dengan bisnis mereka. Hukum kontrak merupakan bagian hukum privat karena pelanggaran terhadap kewajiban-kewajiban yang ditentukan dalam kontrak, murni menjadi urusan pihak-pihak yang melakukan kontrak.Isi kontrak disamping memuat bahasa-bahasa hukum dan bisnis, juga sangat teknis dan spesifik, dimana pada umumnya sangat sulit untuk dipahami. Jangankan pihak awam, pihak perusahaan pun kadang kurang memahami isi kontrak. Sebagai bagian dari aspek legal dalam proses bisnis, maka perlu adanya langkah-langkah pemahaman penyusunan kontrak secara benar. Melalui proses pembelajaran ini para peserta akan dilatih untuk memahami kontrak secara komprehensif, menulis draft kontrak baik nasional maupun internasional, serta merancang dan mengelola kontrak bisnis secara menyeluruh.

CORPORATE MANAGEMENT

» Corporate Culture

Budaya organisasi merupakan nilai, budaya, tradisi dan makna yang telah tertanam dalam organisasi. Sehingga budaya organisasi itu akan membentuk sumber daya manusia yang ada di dalamnya, demikian juga dengan sistem yang berlaku di dalamnya. Hal ini dapat membahayakan apabila budaya organisasi tersebut berdampak negatif terhadap kemajuan perusahaan. Bagaimana cara merubah budaya organisasi yang sudah mengakar tumbuh dalam organisasi agar budaya tersebut berdampak positif bagi kemajuan organisasi.

» Creating Shopfloor Creativity with 5S

Salah satu kunci sukses perusahaan manufaktur Jepang dalam menciptakan keunggulan operasional adalah memanajemeni lingkungan kerja menjadi nilai tambah yang dikenal dengan istilah 5S. Lingkungan  tempat kerja  diartikan: Bagaimana tempat kerja dikelola dan bagaimana pekerja itu memelihara tempat kerjanya. Hal ini mencerminkan sikap karyawan terhadap pekerjaannya. 5S adalah singkatan dari Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, dan  Shitsuke yang dapat diterjemahkan menjadi  5R, yaitu  Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan  Rajin. Pada dasarnya 5S menyangkut kegiatan pengorganisasian tempat kerja dan kerumahtanggaan. Hal-hal ini berdampak langsung terhadap efisiensi, produktivitas, mutu dan keselamatan kerja.

» Perencanaan Tata Ruang (Plant Layout)

Tujuan dari training ini adalah pengaturan daerah kerja serta peralatan dan perlengkapannya. Sehingga dapat dioperasikan dengan ekonomis, aman (kualitas serta keselamatan kerja terkontrol) dan memuaskan bagi para pekerja/karyawan. Karena itu suatu tata letak/tata ruang/plant layout direncanakan untuk mendapatkan interelasi dari fasilitas, tenaga kerja dan material se-efisien mungkin.

Banyak hal-hal sepele dan penting tanpa disadari terabaikan ketika merencanakan tata letak/tata ruang/plant layout. Pengabaian tanpa disadari ini berdampak seperti fenomena gunung es yang menyebabkan pengeluaran biaya sia-sia oleh perusahaan. Misal untuk perluasan area penyimpanan, penambahan karyawan, penumpukan WIP, penambahan alat transportasi, proses yang tidak perlu, dll. Tata letak/tata ruang/plant layout yang baik akan meningkatkan daya saing dan citra suatu industri dalam persaingan global.

CREDIT AND COLLECTION

» Aspek Hukum dan Jaminan Kredit Bermasalah

Workshop ini didesain untuk menghadirkan kepada Anda gambaran menyeluruh dan terkini mengenai pembiayaan pinjaman di Indonesia beserta aspek-aspek kunci dalam transaksi pinjaman dalam konteks komersial yang berbeda.Sebagai tambahan bagi gambaran komprehensif yang akan disajikan para ahli pada bidangnya, workshop ini juga mengadopsi prinsip-prinsip interaktif mengenai pembuatan perjanjian pinjaman. Demikian juga transaksi pinjaman yang berdasarkan pada sajian fakta-fakta riil dalam bentuk tulisan, sehingga Anda dapat mengaplikasikan apa yang Anda pelajari langsung pada skenario yang sesungguhnya. 

» Credit Risk Management
Dengan perkembangan ekonomi yang semakin cepat, kompleks, dan terintegrasi dengan negara lain menyebabkan kondisi ekonomi akan sangat rentan untuk bergejolak. Yang tentunya akan berdampak terhadap kualitas kredit suatu bank. Kegagalan bank dalam mengantisipasi risiko terutama risiko kredit dapat menyebabkan kerugian cukup besar bagi bank. Sangatlah penting bagi suatu bank untuk dapat mengidentifikasi, mengukur, memonitor dan mengontrol tingkat risiko tersebut sehingga dapat mengurangi tingkat kerugian (loss) dan mengurangi biaya kredit ( credit cost ).
» Strategi Mengatasi Kredit Bermasalah

Krisis yang melanda perekonomian Indonesia benar-benar berdampak buruk terhadap kinerja sekto keuangan. Banyak perusahaan yang gagal secara finansial, bahkan tutup dan menanggung kerugian yang tidak sedikit, baik perusahaan dengan skala besar ataupun kecil. Perusahaan tidak saja sulit mendapatkan sumber dana murah, Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai faktor yang mempengaruhi kegiatan bisnis kredit komersial bermasalah & macet yang dilakukan bank/Lembaga Pembiayaan beserta upaya solusinya (penyelamatan & likuidasi). Memberikan kemampuan teknis kepada peserta tentang bagaimana mengantisipasi kemungkinan penyebab kredit bermasalah & macetdan bagaimana cara meminimalkan risiko tersebut.

CSR

» Effective CSR dan Community Development dengan Pendekatan Value Chain
Salah satu pendekatan dalam pengembangan pemberdayaan masyarakat khususnya industri kecil menengah adalah dengan pendekatan value chain (rantai nilai). Pendekatan ini dinilai sukses dan  sudah banyak diterapkan di berbagai negara di dunia. Rantai nilai adalah sebuah rangkaian proses produktif mulai dari penyedia input dari suatu produk, produksi, pemasaran dan distribusi hingga ke konsumen akhir. Pendekatan ini secara sistematis memperhitungkan keseluruhan tahapan dari proses produksi dan juga analisis dari berbagai keterkaitan dan aliran informasi sepanjang rantai nilai. Keunggulan pendekatan rantai nilai  yaitu prosesnya bersifat partisipatif dan melibatkan stakeholder dalam penentuan produk yang akan dikembangkan .
» Sosial Mapping dan Pembentukan Program CSR Perusahaan
Agar program CSR memberikan dampak yang signifikan terhadap masyarakat, lingkungan, tidak menimbulkan kecemburuan dan konflik antar stakeholders dan atau perusahaan, maka haruslah didasari dengan Social Mapping (Pemetaan Sosial) yang memadai dan dapat dipertanggungjawabkan. Pemetaan Sosial akan mengenali stakeholders (individu, kelompok, organisasi), forum & mekanisme pembahasan kepentingan publik, potensi wilayah, masyarakat rentan, masalah sosial, dll. Pemetaan Sosial ini mampu memberikan gambaran yang lebih transparan, spesifik, terukur dan mampu menggali kebutuhan masyarakat secara partisipatif. Dokumen pemetaan sosial ini menjadi acuan utama untuk penyusunan rencana strategis dan program CSR perusahaan.
» Corporate PR dan Corporate Sosial Responsibilty

Dunia Public Relation saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat dan sangat mempengaruhi reputasi dari perusahaan terkait. Penerapan Ilmu Public Relation sendiri sangat penting untuk menunjang hubungan dan komunikasi antar perusahaan dengan Insititusi – institusi lain yang berkepentingan. Selain itu dalam dekade terakhir Dunia PR semakin disibukkan dengan perkembangan lain yang bersifat positif yaitu CSR Program atau Corporate Social Responsibility Program. Program CSR ini menjadi tonggak untuk perusahaan-perusahaan di dunia untuk mengukuhkan posisi mereka dan menjadikan masyarakat dan bumi tempat berpijak sebagai focus untuk berkembang. Hal ini menjadi contoh untuk perusahaan di dunia untuk mengembangkan program tersebut. Untuk itu dalam training ini akan dijelaskan secara lebih detail mengenai CSR Program untuk membantu para praktisi dalam mengembangkannya.

CUSTOMER SERVICE

» Pelayanan Prima (Quaity Customer Service)
Pelanggan adalah raja. Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen menjadi pusat dari pelatihan ini, termasuk didalamnya bagaimana memperlakukan pelangga yang kecewa terhadap produk atau pelayanan yang telah diberikan.
» Professional Receptionist and Operation
Salah satu tugas utama seorang resepsionis adalah menghormati dan menghargai para klien perusahaan atau  tamu yang berkunjung di kantor, serta dengan senang hati melayaninya. Berkaitan dengan hal tersebut, seorang resepsionis perlu mempelajari tata cara menerima tamu, sehingga diharapkan tamu-tamu yang datang merasa senang dan mempunyai kesan baik. Hal ini juga diperlukan bagi seorang operator. Teknik dan etika bertelepon yang baik perlu dimiliki untuk pembentukan citra positif bagi perusahaan.

EHS

» Basic Health Safety Environment (HSE)
Mengenal dunia EHS (enivironment, health, safety) di perlukan setiap orang yang baru berkecimpung di dunia EHS, baik karena memang baru masuk bekerja, ataupun karena di pindahkan oleh pimpinan untuk mengisi posisi EHS yang kosong karena rotasi pekerjaan. Informasi dan pengetahuan yang terbatas membuat seseorang merasa bingung apa yang harus di lakukan dalam menghadapi dunia yang baru, di sisi lain sudah di berikan target target tertentu di bidang EHS dari pimpinan perusahaan.
» Industrial Waste Management
Hal yang penting dalam konsep pengolahan limbah industri adalah usaha mencegah atau menekan beban cemaran seminimal mungkin, yaitu melalui pengendalian proses produksi itu sendiri (konsep produksi bersih). Baru pada tahap selanjutnya adalah pengolahan limbah yang dihasilkan agar tidak mencemari lingkungan.  Sering pihak industri mengeluhkan biaya yang tinggi dalam pengolahan limbah yang harus dibebankan pada ongkos produksi dan akhirnya menyebabkan ondustri menjadi sulit bersaing karena konsumen harus membayar mahal produk anda. Namun, seberapa besarkah sebenarnya biaya yang anda keluarkan ketika industri anda memproses bahan mentah hingga bahan tersebut menjadi limbah? Jika usaha yang cermat dilakukan untuk meminimalisasi limbah dengan cara memodifikasi proses maka industri anda akan mampu bersaing.
» Teknis Analisa Kimia Air
Penggunaan air dalam industri amat besar, diantaranya sebagai pelarut, air proses, pemanas atau pembangkit tenaga (air boiler), pendingin dan pencucian. Lebih dari 90% air yang digunakan akan dibuang sebagai air limbah. Pengujian air (terutama air limbah), selain merupakan ketentuan yang telah ditetapkan dalam peraturan pemerintah juga dapat digunakan sebagai bahan evaluasi dalam proses produksi. Untuk menilai kualitas air diperlukan pengujian kimia. Kenyataan menunjukan, bahwa contoh air yang sama, apabila diuji oleh laboratorium yang berbeda dapat memberikan hasil analisis yang berbeda-beda. Ini dapat disebabkan oleh perbedaan ketelitian analisis yang melakukan pengujian, perbedaan peralatan atau perbedaan metoda yang digunakan. Terdapat banyak teknik analisis yang dapat digunakan untuk menentukan kualitas air, baik dalam pedoman baku maupun literatur-literatur. Semuanya dapat dijadikan alternatif dalam pemilihan metoda, bergantung pada ketersediaan peralatan dan tenaga serta tingkat ketelitian yang diinginkan.

ELECTRICAL ENGINEERING

» Basic Electrical
Pelatihan ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengetahuan dan wawasan tentang dasar-dasar kelistrikan dan pemeliharaan utilitas listrik di industri. Topik pelatihan ditekankan instalasi, trouble shooting dan pemeliharaan utilitas.
» Electro Technical Officer
Electro technical officer (ETO) adalah engineer officer yang bekerja di bawah ampuan Chief Engineer, yang mempunyai kualifikasi hampir sama dengan engineer namun mempunyai pengetahuan yang lebih besar mengenai beragam sistem listrik dan elektronik modern.ETO bertanggung jawab atas pemeliharaan dan perbaikan semua peralatan listrik dan elektronik, instalasi dan mesin, juga termasuk komunikasi radio dan alat bantu navigasi elektronik.
» Electric Inverter
Perkembangan elektronika dan komponen membuat penggerak mesin listrik menjadi lebih mudah, fleksibel dan murah. Mesin AC yang pada mulanya sulit dikontrol kecepatannya menjadi sangat mungkin dan mudah. Variasi teknologi dan algoritma pengendalian juga membuat mesin AC menjadi pilihan di dunia industri. Kemajuan ini memunculkan banyaknya pabrik yang membuat mesin AC-inverter dengan segala kekhasan dan keunggulan.

FINANCE

» Manajemen Pengendalian Keuangan
Perusahaan sukses pasti memiliki bidang pengawasan keuangan yang sangat kuat dan professional. Dengan berjalannya fungsi control yang efektif akan membantu perusahaan dalam pengawasan keuangan di perusahaan. Fungsi Control ini sangat penting bagi perusahaan, mengingat pengeluaran - pengeluaran yang tidak seharusnya mudah dilakukan oleh oknum - oknum yang tidak bertanggung jawab. Dengan program pengawasan yang ketat dan professional akan memiliki dampak yang produktif bagi perusahaan. Untuk itulah perusahaan harus memiliki konsep pengawasan keuangan yang baik dengan berbagai pendekatan dan program yang jelas ,sehinga dapat membantu dalam menaikkan kinerja perusahaan.
» Penganggaran Modal : Capital Budgeting
Pelatihan ini memberikan pengetahuan mengenai penganalisisan aliran kas suatu proyek yang akan terjadi.  Setelah aliran kas diestimasi dengan baik, langkah berikutnya adalah melakukan penilaian pada usulan investasi.  Dalam melakukan penilaian ada beberaoa metode yaitu: metode payback perioddiscounted payback period, internal rate of return (IRR), modIfied internal rate of return (MIRR), net present value (NPV), dan profitability index (PI).  Dalam pelatihan ini juga menjelaskan mengenai penganalisisan risiko dalam penganggaran modal yang sering terjadi di dalam praktik.
» Treasury Management
Treasury adalah unit kerja yang sangat spesifik, dengan jumlah yang sangat kecil dibandingkan jumlah karyawan secara keseluruhan, personil Treasury melaksanakan transaksi yang complicated dalam jumlah yang sangat besar. Meskipun bekerja dalam pressure yang tinggi, personil Treasury tidak boleh melakukan kesalahan karena kesalahan yang dilakukan akan memiliki impact yang besar terhadap perusahaan. Kini peran, fungsi serta pengelolaan treasury dirasakan semakin penting, terutama pasca krisis ekonomi dimana exposure dan risk management serta hedging strategy menjadi keputusan yang penting bagi perusahaan. Dalam pelatihan ini peserta akan diajak untuk dapat meningkatkan knowledge di bidang treasury serta aplikasinya.

GOVERMENT AND PEMDA

» Modernising The Public Service

This course is designed to help delegates devise a modernisation strategy within their organisation where one does not currently exist. It will also assist thosealready in a reform programme to actively participate in modernising their department/area of responsibility. Delegates will discuss, analyse and evaluate key elements of a reform agenda using interactive techniques and case studies from Africa, Asia and Europe.

» Public Sector Reform and Capacity Building

This course is aimed at first line supervisors and junior managers to enable them to positively contribute to modernisation of the public sector. Delegates will study, discuss and evaluate key elements of the public sector reform process. The programme will include case studies from the UK and elsewhere that are most relevant to improving and strengthening their own organisation?s economy, efficiency and effectiveness.

» Implementing Ethics and Preventing Corruption for Senior Managers

This course examines the causes and effect of corruption and dishonesty in public and private sectors.It explores the cost to the government, the organisation and the individuals concerned and why corruption is so difficult to identify. Using interactive sessions, it provides delegates with practical methods that they can implement to minimise such practices.

HRM

» Human Resource Development Program
Training ini dirancang untuk menjadi basic course bagi setiap profesional HR untuk dapat melihat keseluruhan fungsi HR yang utama secara singkat.  Dengan memahami keterkaitan dari orang, sistem dan kebijakan HR maka diharapkan setiap profesional HR yang mengikuti workshop ini akan lebih mengerti trik dan tips dalam menangani berbagai pekerjaan dan menambah wawasan secara kontekstual yang ada di area HR.
» Job Analysis and Evaluation
Job analysis merupakan titik tolak perusahaan dalam mengolah sumber daya manusia. Dengan hasil analisa tersebut, perusahaan akan dengan mudah menentukan kualifikasi kebutuhan karyawan dalam suatu jabatan tertentu, training-training yang dibutuhkan, penilaian kinerja, serta pemberian benefit. Oleh karena itu, para manajer, atasan ataupun praktisi sumber daya manusia perlu memiliki pengetahuan dan wawasan tentang bagaimana melakukan job analysis, menyusun job description secara sistematis dan lengkap, serta melakukan job evaluation dengan tepat.
» Effective Team Work

Membentuk budaya kerja yang kuat melalui tim-tim kerja adalah hal yang penting bagi organisasi untuk mencapai sukses. Budaya kerja tim melibatkan nilai (values), keyakinan (beliefs), pemahaman (understandings) dan metode yang digunakan dalam mencapai sesuatu dimana hal tersebut akan menjadikan anggota tim tersebut memiliki sense of identity. Seorang team leader dituntut untuk memiliki skill yang prima dalam membangun timnya dan bagaimana mengelola karakter setiap anggota tim untuk meminimalkan konflik yang mungkin muncil dari ego masing-masing individu. Selain itu bagaimana membangun budaya kerja tim dan mendorong anggota tim untuk berpartisipasi secara aktif dalam proses tim dan komunikasinya.

INDUSTRIAL RELATION

» Industrial Relation for Professional
Sebagai personil atau praktisi yang bertugas dalam hubungan industrial dituntut untuk lebih sinergis dalam menghadapi setiap permasalahan yang terjadi serta harus cepat beradaptasi terhadap setiap kondisi yang terjadi dalam perusahaan sehingga dapat tercipta hubungan industrial yang kondusif yang mendukung peningkatan produktivitas perusahaan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman kepada para personil atau praktisi dalam hubungan industrial agar dapat melaksanakan tugasnya seoptimal mungking guna mendukung peningkatan produktivitas perusahaan serta kondisi perusahaan yang kondusif.
» Konsep Hubungan Industrial (Hukum Perburuhan) yang Normatif
Pemahaman aspek regulasi terkait pelaksanaan hubungan ketenagakerjaan oleh para pelaku hubungan industrial di Indonesia baik itu Pekerja/Buruh, Pengusaha maupun unsur pemerintah dalam hal ini pegawai Depnakertrans harus diakui masih jauh dari harapan. Sosialisasi yang relatif minim dan kesadaran untuk memahami yang masih rendah sering dijadikan kambing hitam atas kondisi tersebut. Kebijakan ketenagakerjaan yang berlaku di suatu perusahaan banyak yang dbuat atas pertimbangan “Bagaimana Biasanya?” tanpa mengetahui dasar hukumnya atau memahami “Bagaimana Semestinya”.
» Mengelola Hubungan Industrial yang Harmonis